Persónuverndarstefna

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 20. janúar 2026

Hundahornið rekur þessa netverslun og vefsíðu, ásamt öllum tengdum upplýsingum, efni, virkni, tækjum, vörum og þjónustu, til að veita þér sem viðskiptavini góða verslunarupplifun („Þjónustan“). Hundahornið notar Shopify sem tæknilausn til að geta veitt þessa þjónustu.

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þegar þú heimsækir, notar eða framkvæmir kaup eða önnur viðskipti í gegnum þjónustuna eða hefur samskipti við okkur með öðrum hætti.

Ef ósamræmi er á milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu gildir þessi persónuverndarstefna varðandi söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga.

Með því að nota þjónustuna staðfestir þú að þú hafir lesið þessa persónuverndarstefnu og skiljir hvernig upplýsingar þínar eru notaðar samkvæmt henni.

Persónuupplýsingar sem við söfnum

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem geta auðkennt þig eða tengst þér með sanngjörnum hætti. Það nær ekki til upplýsinga sem eru nafnlausar eða afpersónugreindar.

Við gætum safnað eftirfarandi upplýsingum:

  • Nafni
  • Heimilisfangi
  • Reiknings- og sendingarupplýsingum
  • Símanúmeri
  • Netfangi
  • Greiðsluupplýsingum
  • Upplýsingum um pantanir og kaup
  • Aðgangsupplýsingum og lykilorðum
  • Samskiptum við okkur
  • Tækja- og vafraupplýsingum
  • IP-tölu
  • Upplýsingum um hvernig þú notar síðuna okkar

Hvaðan upplýsingarnar koma

Við getum safnað upplýsingum:

  • Beint frá þér þegar þú stofnar aðgang, pantar vörur eða hefur samband við okkur
  • Sjálfkrafa í gegnum vefsíðuna með kökum (cookies) og sambærilegri tækni
  • Frá þjónustuaðilum sem vinna fyrir okkur
  • Frá samstarfsaðilum eða öðrum þriðju aðilum

Hvernig við notum upplýsingarnar

Við notum persónuupplýsingar meðal annars til að:

Veita og bæta þjónustuna

  • Afgreiða pantanir
  • Taka við greiðslum
  • Senda vörur
  • Halda utan um aðgang og stillingar
  • Bæta upplifun notenda
  • Sýna vörur sem gætu hentað þér

Markaðssetningar

Við gætum sent:

  • tölvupósta,
  • SMS skilaboð,
  • eða auglýsingar tengdar vörum og þjónustu okkar.

Þú getur alltaf afþakkað slíkar sendingar.

Öryggi og svikavarnir

Við notum upplýsingar til að:

  • staðfesta aðgang,
  • tryggja örugg viðskipti,
  • greina möguleg svik eða misnotkun,
  • og vernda þjónustuna okkar.

Samskipti

Til að:

  • svara fyrirspurnum,
  • sinna þjónustuveri,
  • og eiga samskipti við viðskiptavini.

Lagalegar skyldur

Við kunnum að nota upplýsingar til að:

  • uppfylla lagaskyldur,
  • svara beiðnum stjórnvalda,
  • eða verja réttindi okkar.

Miðlun persónuupplýsinga

Við gætum deilt upplýsingum með:

  • Shopify
  • greiðslugáttum
  • sendingarþjónustum
  • upplýsingatækni- og hýsingaraðilum
  • markaðs- og auglýsingaaðilum

Við miðlum aðeins upplýsingum þegar það er nauðsynlegt til að veita þjónustuna eða samkvæmt lögum.

Shopify

Vefsíðan okkar er hýst hjá Shopify. Shopify safnar og vinnur einnig persónuupplýsingar til að reka og bæta þjónustuna.

Upplýsingar kunna að vera vistaðar eða unnar utan Íslands eða Evrópska efnahagssvæðisins.

Nánari upplýsingar má finna í persónuverndarstefnu Shopify:
Shopify Privacy Policy

Vefsíður þriðju aðila

Vefsíðan getur innihaldið tengla á aðrar síður. Við berum ekki ábyrgð á persónuvernd eða efni þeirra vefsvæða.

Börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum. Við söfnum ekki vísvitandi upplýsingum um börn yngri en 16 ára.

Öryggi gagna

Við leggjum okkur fram um að vernda upplýsingar þínar, en engin rafræn gagnageymsla eða gagnaflutningur er 100% öruggur.

Varðveisla upplýsinga

Við geymum persónuupplýsingar eins lengi og nauðsynlegt er:

  • til að veita þjónustu,
  • uppfylla lagalegar skyldur,
  • leysa ágreining,
  • eða framfylgja skilmálum okkar.

Réttindi þín

Þú kannt að eiga rétt á að:

  • fá aðgang að upplýsingum um þig,
  • fá rangar upplýsingar leiðréttar,
  • óska eftir eyðingu upplýsinga,
  • fá afrit af upplýsingum,
  • andmæla vinnslu,
  • eða draga samþykki til baka.

Til að nýta þessi réttindi geturðu haft samband við okkur.

Kvartanir

Ef þú hefur kvörtun varðandi vinnslu persónuupplýsinga geturðu haft samband við okkur eða Persónuvernd á Íslandi.

Breytingar á persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til. Nýjasta útgáfan verður alltaf birt á þessari síðu.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar varðandi persónuvernd eða vilt nýta réttindi þín geturðu haft samband:

Hundahornið
Norðurgarður 14
360 Rif
Ísland